Din konto
Slet din Polomaps-konto
Du kan altid slette din konto og de data, der hører til, her eller i Polomaps-appen under dine kontoindstillinger. Det tager et minut og kan ikke fortrydes.
Tjekker din konto…
Hvad der slettes
- Din profil: navn, e-mailadresse, login, brugernavn og offentlig profilside
- Dine gemte steder, steder du selv har tilføjet, og guides du har delt
- Dine præferencer: yndlingskategorier, rejsestil, byer og e-mailindstillinger
- Dine stemmer og din feedback på steder og søgninger
- Push-tokens fra dine enheder og de notifikationer, vi har sendt dig
Hvad vi beholder
- Anonyme, samlede statistikker, fx hvor ofte der søges efter et sted. De er ikke knyttet til dig.
- Betalingsoplysninger. Paddle, Apple og Google gemmer fakturaer og transaktioner så længe, skatteloven kræver (ofte 7 år). Polomaps kan ikke slette dem.
Hvor lang tid det tager
- På denne side eller i appen: med det samme. Du bliver logget ud, og dine data forsvinder straks fra vores live-database.
- Via e-mail: inden for 30 dage, som regel meget hurtigere. Vi svarer, når det er gjort.
- Backups: resterende kopier i vores krypterede backups overskrives inden for 30 dage.
Har du Premium? Opsig det først
At slette din konto stopper ikke et abonnement. Opsig det der, hvor du købte det:
- App Store: Indstillinger, dit navn, Abonnementer, Polomaps.
- Google Play: Play Butik, din profil, Betalinger og abonnementer, Abonnementer.
- polomaps.com (betalt via Paddle): brug linket “Manage subscription” i din kvittering fra Paddle, eller skriv til os, så opsiger vi det for dig.