Dein Konto
Dein Polomaps-Konto löschen
Du kannst dein Konto und die dazugehörigen Daten jederzeit löschen, hier oder in der Polomaps-App in deinen Kontoeinstellungen. Es dauert eine Minute und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Dein Konto wird geprüft…
Was gelöscht wird
- Dein Profil: Name, E-Mail-Adresse, Login, Benutzername und öffentliche Profilseite
- Deine gespeicherten Orte, selbst hinzugefügte Orte und von dir geteilte Guides
- Deine Vorlieben: Lieblingskategorien, Reisestil, Städte und E-Mail-Einstellungen
- Deine Bewertungen und dein Feedback zu Orten und Suchen
- Push-Tokens deiner Geräte und die Benachrichtigungen, die wir dir geschickt haben
Was wir behalten
- Anonyme, zusammengefasste Statistiken, etwa wie oft nach einem Ort gesucht wird. Sie sind nicht mit dir verknüpft.
- Zahlungsbelege. Paddle, Apple und Google bewahren Rechnungen und Transaktionen so lange auf, wie das Steuerrecht es verlangt (oft 7 Jahre). Polomaps kann sie nicht löschen.
Wie lange es dauert
- Auf dieser Seite oder in der App: sofort. Du wirst abgemeldet und deine Daten verschwinden sofort aus unserer Live-Datenbank.
- Per E-Mail: innerhalb von 30 Tagen, meist viel schneller. Wir melden uns, sobald es erledigt ist.
- Backups: verbleibende Kopien in unseren verschlüsselten Backups werden innerhalb von 30 Tagen überschrieben.
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Das Löschen deines Kontos beendet kein Abo. Kündige es dort, wo du es gekauft hast:
- App Store: Einstellungen, dein Name, Abonnements, Polomaps.
- Google Play: Play Store, dein Profil, Zahlungen und Abos, Abonnements.
- polomaps.com (bezahlt über Paddle): nutze den Link „Manage subscription“ in deiner Paddle-Quittung, oder schreib uns und wir kündigen für dich.