Il tuo account
Elimina il tuo account Polomaps
Puoi eliminare il tuo account e i dati collegati in qualsiasi momento, qui o nell'app Polomaps nelle impostazioni dell'account. Ci vuole un minuto e non si può annullare.
Controllo dell'account…
Cosa viene eliminato
- Il tuo profilo: nome, indirizzo email, accesso, nome utente e pagina profilo pubblica
- I tuoi luoghi salvati, i luoghi che hai aggiunto e le guide che hai condiviso
- Le tue preferenze: categorie preferite, stile di viaggio, città e impostazioni email
- I tuoi voti e feedback su luoghi e ricerche
- I token delle notifiche push dei tuoi dispositivi e le notifiche che ti abbiamo inviato
Cosa conserviamo
- Statistiche anonime e aggregate, come quante volte viene cercato un luogo. Non sono collegate a te.
- I dati di pagamento. Paddle, Apple e Google conservano fatture e transazioni per il tempo richiesto dalla legge fiscale (spesso 7 anni). Polomaps non può eliminarli.
Quanto ci vuole
- Da questa pagina o dall'app: subito. Vieni disconnesso e i tuoi dati escono immediatamente dal nostro database.
- Via email: entro 30 giorni, di solito molto prima. Ti rispondiamo appena fatto.
- Backup: le copie rimaste nei nostri backup crittografati vengono sovrascritte entro 30 giorni.
Hai Premium? Disdici prima
Eliminare l'account non ferma un abbonamento. Disdicilo dove l'hai acquistato:
- App Store: Impostazioni, il tuo nome, Abbonamenti, Polomaps.
- Google Play: Play Store, il tuo profilo, Pagamenti e abbonamenti, Abbonamenti.
- polomaps.com (pagato tramite Paddle): usa il link “Manage subscription” nella ricevuta di Paddle, oppure scrivici e lo disdiciamo noi.