Je account
Je Polomaps-account verwijderen
Je kunt je account en de bijbehorende gegevens altijd verwijderen, hier of in de Polomaps-app bij je accountinstellingen. Het duurt een minuutje en kan niet ongedaan worden gemaakt.
Je account controleren…
Wat er wordt verwijderd
- Je profiel: naam, e-mailadres, login, gebruikersnaam en openbare profielpagina
- Je opgeslagen plekken, plekken die je zelf toevoegde en gidsen die je deelde
- Je voorkeuren: favoriete categorieën, reisstijl, steden en e-mailinstellingen
- Je stemmen en feedback op plekken en zoekopdrachten
- Pushmeldingstokens van je apparaten, en de meldingen die we je stuurden
Wat we bewaren
- Anonieme, geaggregeerde statistieken, zoals hoe vaak er naar een plek wordt gezocht. Die zijn niet aan jou gekoppeld.
- Betaalgegevens. Paddle, Apple en Google bewaren facturen en transacties zo lang als de belastingwet vereist (vaak 7 jaar). Polomaps kan die niet verwijderen.
Hoe lang het duurt
- Op deze pagina of in de app: meteen. Je wordt uitgelogd en je gegevens verdwijnen direct uit onze live database.
- Per e-mail: binnen 30 dagen, meestal veel sneller. We laten het weten zodra het klaar is.
- Back-ups: resterende kopieën in onze versleutelde back-ups worden binnen 30 dagen overschreven.
Heb je Premium? Zeg het eerst op
Je account verwijderen stopt een abonnement niet. Zeg het op waar je het kocht:
- App Store: Instellingen, je naam, Abonnementen, Polomaps.
- Google Play: Play Store, je profiel, Betalingen en abonnementen, Abonnementen.
- polomaps.com (betaald via Paddle): gebruik de link “Manage subscription” in je betaalbewijs van Paddle, of mail ons en wij zeggen het voor je op.